„Gerne würde ich mich austauschen“: Warum diese Nachricht unbeantwortet bleibt
Du hast ein Unternehmen gefunden, das zu dir passt. Keine Anzeige, aber du weißt, dort könntest du etwas bewegen. Du schreibst der Bereichsleiterin. Freundlich, sorgfältig, dreimal Korrektur gelesen. Am Ende der Satz: „Gerne würde ich mich unverbindlich mit Ihnen austauschen.“
Dann passiert nichts.
Kurz gesagt
Wer um einen Austausch bittet, bittet um Zeit ohne Ziel. Gib deinem Gegenüber stattdessen einen Grund: etwas, das in seinem Unternehmen gerade passiert, eine Erfahrung von dir, die genau dazu passt, und eine Frage, die man in einer Zeile beantworten kann.
Ich bekomme diese Nachrichten jeden Tag
Ich lese sie zwischen zwei Terminen. Und ich bin ehrlich: Die meisten klingen gleich. Sie beginnen mit dem Absender, mit Jahren, Erfahrungen, Stärken. Sie enden mit dem Austausch.
In den zehn Sekunden, die so eine Nachricht bekommt, will der Empfänger drei Dinge wissen. Worum geht es? Warum schreibst du gerade mir? Und was soll ich jetzt tun? Die Austausch-Nachricht beantwortet keine dieser Fragen. Sie gibt die Arbeit an den Empfänger weiter. Er soll herausfinden, ob sich ein Gespräch lohnt. Das tut er nicht. Nicht aus Unhöflichkeit, sondern weil der nächste Termin schon wartet.
Das Wort „Austausch“ füllt dabei meist eine Lücke. Es steht dort, wo eigentlich der Grund stehen müsste.
Dieselbe Nachricht, mit einem Grund
So klingt die Nachricht, die unbeantwortet bleibt:
„Ich bin erfahrene Disponentin mit fundiertem Know-how in der Tourenplanung und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung. Gerne würde ich mich unverbindlich mit Ihnen austauschen.“
Und so die, auf die man antwortet:
„Ich habe gelesen, dass Sie ab Januar auch den Raum Osnabrück beliefern. Bei meinem jetzigen Arbeitgeber habe ich die Touren für ein neues Liefergebiet aufgebaut, von der ersten Planung bis zum laufenden Betrieb. Wer kümmert sich bei Ihnen um die Planung für das neue Gebiet?“
Die zweite Nachricht ist nicht länger. Sie fängt nur woanders an. Beim Unternehmen, nicht bei dir. Und sie endet mit einer Frage, die jemand in einer Zeile beantworten kann, sogar mit einem Namen. Darauf antwortet man, weil es leicht ist.
Fang beim anderen an
Das ist die ganze Denkregel. Bevor du schreibst, frag dich: Was passiert in diesem Unternehmen gerade? Ein neuer Standort, ein neues Produkt, ein neuer Markt, ein Umbau. Irgendwo dort entsteht Arbeit, die noch niemand erledigt. Wenn du genau diese Arbeit schon einmal gemacht hast, hast du einen Grund zu schreiben. Und der Empfänger hat einen Grund zu antworten.
Hast du keinen Anlass gefunden, ist das auch eine Antwort. Dann ist dieses Unternehmen vielleicht gerade nicht der richtige Empfänger. Lieber fünf Nachrichten mit Grund als fünfzig mit Austausch.
Bevor du auf Senden drückst
Lies deine Nachricht noch einmal so, als hättest du nur zehn Sekunden. Steht im ersten Satz etwas über das Unternehmen oder über dich? Steht irgendwo, warum gerade jetzt? Und kann der Empfänger deine Frage beantworten, ohne einen Termin zu vereinbaren?
Wenn ja, schick sie ab. Wenn nein, fehlt nicht die Höflichkeit. Es fehlt der Grund.
Persönlich ist persönlich.